Datenschutzerklärung für das Krypto-Casino BiggerZ

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, sobald Sie das unter de-biggerz.com erreichbare Angebot von BiggerZ nutzen. BiggerZ vereint Krypto-Casino, Sportwetten und Prognosemärkte unter einem einzigen Konto. Bei jeder dieser Nutzungen fallen Informationen über Sie an, die wir vertraulich und zweckgebunden behandeln. Als Orientierung dient uns die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit sie auf Nutzerinnen und Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum Anwendung findet. Da das Angebot online und länderübergreifend bereitgestellt wird, richten wir unsere Abläufe an diesen Grundsätzen aus, auch wenn der Betreiber außerhalb der Europäischen Union ansässig ist.

Betreiber und Verantwortlichkeit

Für die Verarbeitung im datenschutzrechtlichen Sinne verantwortlich ist der Betreiber CDK PLAY INC SRL. Dieser führt die Plattform auf Grundlage einer Lizenz der Regierung der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren. Diese Zulassung ist eine Offshore-Lizenz; eine deutsche oder europäische Glücksspiel- oder Aufsichtslizenz liegt ausdrücklich nicht vor. Die vollständige ladungsfähige Anschrift des Betreibers entnehmen Sie bitte dem Impressum dieser Website [Registeranschrift siehe Impressum]. Möchten Sie ein datenschutzbezogenes Anliegen klären oder ein Recht geltend machen, schreiben Sie uns an support@biggerz.com. Zusätzlich erreichen Sie unser Team rund um die Uhr über den Live-Chat.

Kategorien der verarbeiteten Daten

Welche Angaben über Sie anfallen, hängt davon ab, in welchem Umfang Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen. Typischerweise verarbeiten wir die folgenden Datenarten:

• Anmeldedaten — die Informationen, die Sie bei der Kontoeröffnung angeben, beispielsweise Nutzername, E-Mail-Adresse, ein in gesicherter Form abgelegtes Passwort, die bevorzugte Sprache sowie die von Ihnen gewählte Kryptowährung.
• Prüf- und Verifizierungsdaten (KYC) — zur Erfüllung geldwäscherechtlicher und lizenzbezogener Pflichten können Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Ausweiskopien und Belege zur Mittelherkunft angefordert werden.
• Zahlungs- und Krypto-Daten — Wallet-Adressen, Transaktions-Hashes, ein- und ausgezahlte Summen sowie die eingesetzte Kryptowährung, etwa BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, XRP, LTC, BCH, BNB, TRON, ADA oder DOGE. Zahlen Sie per Karte oder E-Wallet ein, entstehen ergänzende Zahlungsverkehrsdaten.
• Spiel- und Aktivitätsdaten — Einsätze, gewählte Spiele, Gewinn- und Verlusthistorie, Bonusverwendung, Umsatzfortschritt, VIP-Status sowie Angaben zu Ihren Sportwetten und Ihrer Teilnahme an Prognosemärkten.
• Technische Verbindungsdaten — IP-Adresse, verwendetes Gerät, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellung, ungefähre Herkunft auf Länderebene sowie Protokolle zu Anmeldungen und Zugriffen.
• Korrespondenzdaten — der Inhalt Ihrer Nachrichten an den Support über Live-Chat oder E-Mail einschließlich der Angaben, die Sie uns dabei freiwillig mitteilen.

Wozu wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung dient einem klar umrissenen Zweck. Wir benötigen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto einzurichten und zu betreiben, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, unsere Casino-Spiele, Sportwetten und Prognosemärkte bereitzustellen und weiterzuentwickeln sowie Guthaben aus Programmen wie Rakeback und Lossback korrekt zu berechnen. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, um unseren Sorgfalts- und Verifizierungspflichten nachzukommen, Betrug und Geldwäsche vorzubeugen, einen sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten, Supportanfragen zu beantworten und Maßnahmen des verantwortungsvollen Spielens umzusetzen. Sofern Sie zugestimmt haben, halten wir Sie außerdem über Aktionen und Angebote auf dem Laufenden.

Gesetzliche Grundlagen der Verarbeitung

Findet die DSGVO auf Ihre Nutzung Anwendung, stützen wir die einzelnen Verarbeitungen auf die nachstehenden Rechtsgrundlagen:

Empfänger und Zahlungsdienstleister

Ihre Daten geben wir nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Leistungserbringung notwendig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Als Empfänger kommen insbesondere in Betracht: Studios und Anbieter der Spiel- und Live-Casino-Inhalte, Krypto- und Zahlungsdienstleister zur Ausführung von Transaktionen, Kartenabwickler und Betreiber von E-Wallets, spezialisierte Dienste zur Identitätsprüfung, Hosting- und IT-Partner sowie Anbieter von Analyse- und Kommunikationslösungen. Jeder eingebundene Auftragsverarbeiter ist vertraglich zu Vertraulichkeit und zu angemessenen Schutzvorkehrungen verpflichtet. Gegenüber Behörden legen wir Daten ausschließlich offen, wenn zwingende rechtliche Vorgaben dies verlangen. Einen Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten schließen wir aus.

Übermittlung in Drittländer

Weil der Betreiber außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sitzt und auf Grundlage der Anjouan-Lizenz arbeitet, werden Ihre Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen und dort verarbeitet. Das dortige Schutzniveau muss dem der DSGVO nicht in jedem Punkt entsprechen. Um solche Übermittlungen abzusichern, setzen wir auf vertragliche Schutzvereinbarungen und technische Sicherungsmaßnahmen. Indem Sie unser Angebot nutzen und uns Ihre Daten übermitteln, nehmen Sie zur Kenntnis, dass eine Verarbeitung außerhalb des EWR erfolgt.

Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder gesetzliche und lizenzrechtliche Fristen es vorschreiben. Insbesondere Konto-, Transaktions- und Verifizierungsdaten unterliegen wegen der Vorgaben zur Geldwäscheprävention häufig längeren Aufbewahrungsfristen, die auch nach dem Ende der Geschäftsbeziehung fortbestehen können. Sind die maßgeblichen Fristen abgelaufen und stehen keine weiteren Zwecke entgegen, werden die Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass ein Bezug zu Ihrer Person nicht mehr herstellbar ist.

Technische und organisatorische Sicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Veränderung setzen wir technische und organisatorische Vorkehrungen ein. Dazu gehören eine über TLS verschlüsselte Datenübertragung, die abgesicherte Ablage von Zugangsdaten, ein an das Prinzip der geringsten Rechte angelehntes Zugriffsmodell sowie eine laufende Überwachung unserer Systeme. Ein Teil der Sicherheit liegt allerdings bei Ihnen: Wählen Sie ein starkes, nur einmal genutztes Passwort und geben Sie Ihre Zugangsdaten unter keinen Umständen an Dritte weiter.

Ihre Rechte im Überblick

Im Anwendungsbereich der DSGVO können Sie die folgenden Rechte geltend machen:

• Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten, gemäß Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Angaben gemäß Art. 16 DSGVO.
• Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.
• Herausgabe Ihrer Daten in einem übertragbaren Format gemäß Art. 20 DSGVO.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen, gemäß Art. 21 DSGVO.
• Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Für die Ausübung reicht eine formlose Mitteilung an support@biggerz.com. Zu Ihrer eigenen Sicherheit können wir vor der Bearbeitung einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Einsatz von Cookies

Auf unserer Plattform kommen Cookies und vergleichbare Techniken zum Einsatz. Unbedingt erforderliche Cookies sorgen für Anmeldung, Sicherheit und den grundlegenden Betrieb; sie werden ohne gesonderte Zustimmung gesetzt, da ohne sie kein Spielbetrieb möglich wäre. Funktions-, Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir dagegen nur mit Ihrer Einwilligung, um die Nutzung auszuwerten und das Angebot zu verbessern. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder zurücknehmen. Ergänzend lässt sich das Verhalten von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern.

Schutz Minderjähriger

Unser Angebot ist ausschließlich für volljährige Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollte uns bekannt werden, dass Angaben einer minderjährigen Person zu uns gelangt sind, entfernen wir diese im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten. Bewahren Sie deshalb Ihre Zugangsdaten so auf, dass Unbefugte im Haushalt keinen Zugriff darauf erhalten.

Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Vorgaben ändern oder unser Leistungsangebot weiterentwickelt wird. Es gilt jeweils die Fassung, die an dieser Stelle veröffentlicht ist. Wir empfehlen Ihnen, den Text von Zeit zu Zeit erneut aufzurufen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Kontakt zum Datenschutz

Haben Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder möchten Sie eines der genannten Rechte wahrnehmen, erreichen Sie uns per E-Mail unter support@biggerz.com sowie über den rund um die Uhr verfügbaren Live-Chat. Die ladungsfähige Anschrift des verantwortlichen Betreibers finden Sie im Impressum dieser Website. Wir bearbeiten Ihr Anliegen vertraulich und melden uns so zeitnah wie möglich zurück.